Все устройства, произведенные предприятием Adler, и поставляемые единственным в Украине дистрибьютором - компанией Мюнхен, прошли испытания в соответствии со всеми действующими руководящими правилами ЕС, такими как директива по электромагнитной совместимости и директива по низковольтному оборудованию, и разработаны в соответствии с последними нормами техники безопасности.
Предприятие Adler sp. z o. o.производит товар в трёх наименованиях - Adler, Camry и Mesko, первоначально ассортимент Adler был представлен мелкой бытовой техникой, Camry исключительно электроникой, а Mesko устройствами для красоты и здоровья. Существующие рыночные тенденции и заказы крупных торговых сетей привели производителя к вынужденному шагу - объединению в политике позиционирования самых популярных товаров и товарных групп.
На данный момент внутренние торговые марки Camry и Mesko, принадлежащие Adler sp. z o. o, представлены самыми продаваемыми товарами во всём мире, причём товарные позиции абсолютно идентичны по качеству, несмотря на сегментацию Camry в премиальный формат, а Mesko в потребительский.
И Adler, и Camry, и Mesko заказывается партийно в Польше, соответственно в зависимости от партии и потребностей европейского рынка колеблется название и модель, но, просим прощения за тавтологию, совпадение наблюдается только по ходовым позициям.
Гарантийный талон выписывается только по требованию покупателя. В любом случае, продажа фиксируется в отчётной документации предприятия, а именно "Книге доходов и расходов ФЛП", существующей в установленном Законом формате и порядке.
Гарантийный срок наступает с момента внесения информации о продаже в отчётность и фактической отгрузке данного товара контрагентам. На основании Закона Украины «О предпринимательской деятельности», юридическое лицо, имеющее определённую организационно-правовую форму, может осуществлять деятельность без печати.
Указанная производителем гарантия переносится на потребителя и действует в течении всего срока эксплуатации товара по его прямому назначению. Если происходит поломка данного продукта, контрагент вправе обратиться в сервисный центр, даже без гарантийного талона на руках, предварительно уведомив о данной ситуации предприятие-поставщик - компанию Мюнхен!
Используемая в гарантийных талонах печать является международной, возможны ситуации отсутствия печати на складах компании Мюнхен в момент отгрузки, так как она в это время находится в других точках мира и используется для визирования официально-деловых документов. Ставить печать и подпись вправе только лица указанные в гарантийном талоне и занимающие руководящие должности.
Зачастую гарантийный талон с печатью и всеми необходимыми данными высылается на электронный почтовый ящик, документ имеет такую же юридическую силу и вы вправе имея его на руках обратиться в сервисный центр Мюнхен с просьбой о гарантийной поддержке товара, причём однозначно вы получите положительный ответ, независимо от обстоятельств.
Существует определённый порядок размещения товара на интернет ресурсах, принадлежащих официальным дистрибьюторам (представителям) производителя: вся информация по характеристикам товара, фотографиям, инструкциям, краткому описанию, необходимым сертификатам и комплектации предоставляются отделами информационно-технического сопровождения производителя, затем происходит формирование детального и seo-описания, полная информация подаётся на утверждение товарному источнику, и только после этого происходит публикация.
Зачастую первоначальная информация предоставляется на польском, немецком, либо английском языках, она передаётся компанией Мюнхен в профессиональные бюро и агенства по переводам, а затем происходит её повторное утверждение производителем.
Приведенные штрих-коды на web-странице полностью соответствуют представленному товару, адрес производителя отображается в графе "производство и сборка". Практически весь товар поставляется из Польши, Германии, Бельгии - что обеспечивает соответствующий уровень качества и надёжности.
Бесплатная доставка товара возможна:
Любые комплексные заказы рассматриваются в индивидуальном порядке и решение по ним может быть принято только в пользу любимого клиента компании Мюнхен Трейд Компани, им может стать абсолютно каждый. Основополагающим при бесплатной доставке является объём заказа и его итоговая стоимость, компания обладает собственным грузовым транспортом и высокопрофессиональным коллективом, способным реализовать данную задачу.
Зелёный световой индикатор:
Красный световой индикатор:
Осторожно!
Внимание!
Оплата товара осуществляется на карточный счёт компании Мюнхен в Приват Банке.
Способами оплаты являются:
Совершая покупку вы получаете реквизиты от менеджера, в удобном для вас виде, который в любом случае связывается с вами и проговаривает все условия сотрудничества (ввиду огромной загрузки при обработке заказов, максимальный срок выхода на связь составляет сутки, с момента поступления заявки).
Вы имеете право оплатить покупку в течение 7 дней. После данного срока мы не гарантируем, что товар будет в наличии.
Если у Вас возникли трудности при оплате - свяжитесь с нами – это решаемый вопрос.
Наложенный платеж возможен только в случае, если товар отправляется Новой Почтой и у вас есть положительная репутация при заказах любых товаров и услуг через интернет. Другие случаи рассматриваются в индивидуальном порядке в зависимости от адекватного поведения покупателя на начальном этапе сделки.
Если формой оплаты является Наложенный платёж, а не полная предоплата:
При получении наложенным платежом Вы оплачиваете сумму стоимости товара +2% и доставка денег назад +16 грн (это услуги Новой Почты и мы не относимся к их координации).
Ваша покупка будет максимально быстро обработана при условии мгновенного сообщения об оплате товара, строго согласно форме:
Согласно официальной информации ПриватБанка: «денежные средства зачисляются на карточные счета в сроки - от 1 минуты до 3 дней», поэтому не переживайте – товар отложен. Просто проинформируйте нас о платеже в соответствии с установленной формой, и мы в любом случае будем идти Вам навстречу!
Несколько покупок. Вы купили сразу несколько товаров - ваша покупка комплексная. Рекомендуем оплачивать их одним платежом. Отправлять при этом нужно только одно письмо об оплате.
Вы купили несколько товаров - оплатили, затем сделали еще покупки - товар не отправлен - свяжитесь с нами для уточнения статуса доставки товара и оплаты в письменном виде или обратитесь по телефону в Отдел по работе с клиентами компании «Мюнхен».
Возможна отправка «одним местом». Так вы экономите на доставке.
Рекомендации:
Если у нас возникнут к Вам вопросы, мы всегда свяжемся с Вами.
Наша задача: продуктивное и взаимовыгодное сотрудничество с Вами на постоянной основе. Будьте внимательны и мы сделаем всё, чтобы Вы, совершая покупку, чувствовали себя максимально комфортно!
Оплата доставки не включается в стоимость товара. При отправке любым автоперевозчиком за доставку платит покупатель при получении товара, согласно тарификации автоперевозчика Новая Почта (сумма зависит от объема, веса груза и от расстояния).
Мы продаём только товар по заявленной цене, не занимаемся мониторингом тарифов грузоперевозчиков и не осуществляем манипулирование стоимостью доставки. Рассчитать её стоимость Вы можете как на официальном сайте Новой почты, так и обратившись с просьбой в местный филиал этой организации, либо по телефону у операторов call-центра Новой почты.
Гарантия от дистрибьютора. Гарантийный срок 12 месяцев, обслуживание осуществляется специализированным сервисным центром Мюнхен. Все накладные расходы по замене, ремонту, восстановлению и транспортировке товара предприятие берёт на себя.
